Chatbot
En chatbot, også kalt samtalerobot[1] er en bot som kan chatte. Sagt på en annen måte er det et stykke programvare som enten kan hjelpe i noen bestemte situasjoner, eller eventuelt simpelthen underholde en person.
Chatboter blir brukt til kundeservice, sortering og videresending av forespørsler, informasjonsinnhenting og lignende.[2]
Referanser
Eksterne lenker
- (en) Chatbots – kategori av bilder, video eller lyd på Commons